“涅槃重生看青医”之文化建设篇

     大医精诚绘蓝图

□文/陈秋雁  郭丽冰 李碧琦

文化，是一个单位发展的灵魂，是构成人心所向的“磁场”。

四年来，青龙满族自治县医院在院党总支和森源医管团队的指导下，以患者和职工为中心，大力培育青医文化，不断提升文化软实力，增强职工主人翁责任感，凝聚起了医院发展合力。

2023年“三八”国际劳动妇女节一大早，青龙县医院全院女职工收到来自森源集团董事长黄文选发来的贺信：“青医的全体女同胞们，很遗憾在今天这个重要节日不能当面送上鲜花和祝福。但四年来，青医改革中每个女神表现出的巾帼不让须眉的冲天豪气、新冠疫情中展现的舍我其谁的天使风范，无不让我在今天这个特殊的日子历历在目、浮想联翩……衷心感谢全院女神们四年来对森源医管团队工作的大力支持和包容理解。让这南国和煦的春风带去我对全院女神们最诚挚美好的祝福和问候：节日快乐！”

“收到董事长的祝福信息我们都很感动。”康复医学科护士长王云枫说，“每年春节、妇女节、医师节、中秋节……无论是什么节日，董事长都不忘给我们职工送祝福、送礼物。这让大家特别有归属感，干工作都觉得带劲儿。现在医院已经形成了良好的工作氛围，以院为家，互帮互助。”

让女职工更有归属感的是在2021年的时候，医院成立了妇女联合会，“妇联会不定期举办读书会、插花会、座谈会，提升院里的文化氛围。医院有好几百职工，彼此之间都不太熟悉。通过这些活动，我们也能认识了解更多的同事。”被选举为妇联主席的王云枫说，医院女职工居多，正是这些文化活动，让大家有了更多凝聚力和向心力。

“一个真诚的笑脸，一句和蔼的称呼，一句热情的问候，一遍耐心地宣教、一项细致地操作、一回认真地巡视、一次用心地解答、一声亲切地道别、一场暖心的延伸服务、一次规范的电话礼仪。”在门诊楼一楼大厅，张贴着《门诊部服务举措“十个一”》。看似简单的十句话，却是护理人员素质、修养、行为、气质的综合反映，也是护理人员职业道德的具体表现，更是医院向外展示医院文化的一个窗口。

“‘医院是我家，建设靠大家。’这句话不仅印在新院区的展板上，也同样深深印在我们每个职工的心中。”王云枫说，“森源医管团队进驻医院后，一系列举措都指向民心，让大家更清晰地发现，每个职工都需要更新服务理念，改善服务态度，提高服务质量，爱院如家、团结忠诚。”

为了提升士气，提振信心，医院组织开展了“重温从医誓言，不忘医者初心”主题教育活动，通过开展集体宣誓，重温医、护誓言，人人撰写心得体会，从内心深处真正得到触动，职工在服务理念、思想意识、行为规范、遵规守矩等方面大有改进。

“我们通过微信平台、美篇、电子屏等工具，宣传本院职工先进思想、事迹、技术和管理经验，教育引导广大职工凝心聚力、团结协作、积极向上。”院长助理商友坤说。

医院要发展，人才是关键。除了依据公开、公平、公正的原则招贤纳士外，还坚持“送出去、请进来、院内自学”。2022年共选送到市级以上医院进修学习28人、短期培训50余人次，分三批参加美国基础生命支持培训29人次，分两批参加省卫建委组织疾病编码培训11人次。选派妇产科、急诊科专业医师参加国家组织短期培训3人次，选派护士长和护理骨干外出学习12人次。几年来，通过外出学习取得腹膜透析资质3人，盆底康复资质2人。

几年来，共邀请北京中医药大学刘景源传承室、秦皇岛市第一医院、解放军281医院、唐山市第二医院、唐山市眼科医院、中科院肿瘤医院等专家来院会诊、手术23次，远程会诊3次，帮助解决了疑难问题，推动了医护人员技术提升。科室先后组织业务学习40次，参加1500余人次，全年共撰写医学论文66篇，获省部级科研奖励一项。

提到医院的人才发展，商友坤满脸欣喜：“多种形式的培训，不仅促进了医护人员医技水平提高，也为医院高水平、长远发展打下了基础，更提升了员工的业务自信和文化自信。”

如果说济困扶贫是爱心体现，那么承担更多社会责任则是爱的升华。长期以来，青龙县医院积极开展健康扶贫工作，面对农村偏远山区缺医少药、卫技人员短缺、医疗资源匮乏、医疗基础薄弱等实际情况，院领导带领医院各科室技术骨干，深入农村，送医送药，真正让百姓得到实惠。全院职工还组织“博爱一日捐”活动，捐款4.1万元，全院义务献血百余人次。配合省、市工作组、纪委、公检法部门提供医疗保障50余人次；每年抽调20多名医疗、医技人员完成征兵体检任务；圆满完成预防保健、公共卫生工作任务。

如同美丽的彩虹风雨过后横空出世，现在的青龙县医院，院内环境整洁优美，医患关系日益融洽，医疗技术过硬，服务质量不断提高。

四年时光转瞬即逝，在流转的光影里，看到了青龙县医院从旧楼到崭新院区即将投入使用，从濒临倒闭到浴火重生，医院品牌影响力迅猛上升；看到了火热的心跳，看到了员工以院为家的奉献；看到了大医德广，“全心全意为人民服务”的宗旨在这里外化为患者至上的行动。

“枫叶如月忆照华，聚沙成塔创未来”。当一个崭新的明天到来之时，青医人把希冀化为理想，把追求融入使命，描绘出更加恢宏的发展蓝图，为全县人民提供更加便捷、快捷、准确的诊疗服务，以良知为舵，用使命为帆，向着幸福的彼岸，劈涛斩浪开启新的航程。

凡是过往，皆为序章。

行而不辍，未来可期!